Políticas

ARAKAWA LABS™

// PRIVACIDAD //

Respetamos su privacidad. Cualquier información que comparta con nosotros, ya sea por mensaje, pedido o registro, se utiliza únicamente para procesar sus solicitudes, mejorar su experiencia y mantenerlo actualizado sobre nuevas publicaciones de material.

No vendemos sus datos. Solo compartimos lo necesario con socios de confianza como procesadores de pagos y servicios de envío.

Sus datos están bajo su control. Contáctenos en cualquier momento para actualizar o eliminar su información.


// DEVOLUCIONES //

CANCELACIÓN DE LIQUIDACIÓN
Todos los pedidos de material son elegibles para cancelación dentro de las 6 horas posteriores a la compra. Después de este plazo, todas las unidades entran en procesamiento y no se pueden retractar.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
Las devoluciones solo se aceptan bajo el siguiente protocolo:
   
Aceptadas: Defectos de fabricación verificados o problemas de calidad

No aceptadas: Cualquier producto que haya sido lavado, usado, alterado o manipulado.

Las solicitudes de devolución basadas en preferencias o ajuste son responsabilidad del cliente.
     → Usted correrá con los gastos de envío de devolución, junto con los gastos de aduana (tanto de entrada como de
     salida).

AVISO
Todos los artículos están serializados y rastreados. Los intentos de devolución no autorizados serán anulados.

// Reembolsos //

Todos los materiales que salen de Arakawa Labs™ se someten a una inspección de precisión y control de calidad antes del envío.
Debido a la naturaleza de serie limitada de nuestros productos de ingeniería, no hay reembolsos disponibles.

Las devoluciones aprobadas por problemas de calidad verificados serán reparadas, reemplazadas o canjeadas por un artículo de igual valor.
Esto asegura que cada técnico reciba material funcional y listo para el campo, manteniendo la integridad del ciclo de producción.

📩 Contacto: Contact@ArakawaLabs.com
[por favor, espere de 48 a 72 horas para recibir una respuesta]




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